Huisregels bezoekers

Algemeen

  • Binnen de praktijk alsmede op het terrein van Aktiefysio mag niet worden gerookt.
  • Indien u een jas of andere eigendommen aan de kapstok, in de wachtruimte of in de kleedruimte achterlaat, let dan op dat daar geen waardevolle spullen in aanwezig zijn.
  • De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen binnen het pand.
  • U bent vrij gebruik te maken van de kluisjes om uw eigendommen te beschermen tegen verlies of diefstal.
  • De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen op het buitenterrein (auto, fiets).
  • Wilt u uw fiets of auto zodanig parkeren zodat anderen daar geen overlast van ondervinden?
  • Wanneer u voor het eerst een afspraak heeft of wanneer er persoonlijke gegevens zijn gewijzigd (telefoonnummer of bij verhuizing), meldt u zich alstublieft bij de receptie.
  • Neem bij voorkeur uw eigen badhanddoek mee als u een behandeling heeft bij een therapeut.
  • Bij een vervolgafspraak hoeft u zich niet te melden bij de receptie, u kunt plaatsnemen in de wachtruimte. Uw behandelaar zal u op de afgesproken tijd ophalen.
  • Wanneer u 10 minuten ná het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet door uw therapeut bent opgehaald, meldt u dan s.v.p. bij de balie.
  • Aktiefysio stuurt u een email ter bevestiging en een herinnering van uw volgende afspraak, soms komt deze mail echter in de SPAM terecht. Mocht u deze email niet hebben ontvangen, meldt dit bij de receptie of uw behandelaar.
  • Bij verhindering wordt u verzocht tijdig af te bellen. Het is ons voorbehouden om de gereserveerde tijd voor uw behandeling, die niet tenminste 24 uur van te voren is afgezegd, bij u in rekening te brengen. Bij geen gehoor of buiten de openingstijden (ook in het weekend) kunt u een bericht inspreken op ons antwoordapparaat of een email sturen naar info@aktiefysio.nl
  • Fysiotherapie wordt vergoed vanuit uw aanvullende verzekering. Het aantal behandelingen dat u vergoed krijgt, is afhankelijk van uw zorgverzekeringspakket. U dient zelf uw polisvoorwaarden na te lezen over de mate van vergoeding. Aktiefysio heeft contracten met bijna alle zorgverzekeringen. Hierdoor kunnen wij rechtstreeks declareren bij uw verzekeraar.
  • Wilt u bij gebrek aan zitruimte voorrang geven aan mindervalide personen.

Omgang:

  • Aktiefysio maakt zich sterk een veilige omgeving te creëren en handhaven voor zowel personeel als bezoekers. Pesten, intimidatie of ongepaste opmerkingen van welke aard ook, worden niet getolereerd.

Calamiteiten:

  • In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (politie, brandweer) op te volgen.
  • De praktijk aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten, welke zich niet aan de instructies van de behandelaar hebben gehouden.

Oefenruimte:

  • U wordt verzocht u om te kleden in de daarvoor bestemde kleedruimte op de begane grond.
  • U wordt verzocht in de oefenruimte passende kleding en schone (sport)schoenen te dragen.
  • Gebruik maken van een handdoek tijdens de training is verplicht. Gelieve uw eigen handdoek meenemen of gebruik een handdoek van Aktiefysio uit de waskast.
  • Samen proberen we de oefenruimte schoon en netjes te houden, wij hopen hierbij op uw medewerking.

Wij danken u voor uw medewerking.

Fysio Hilversum: Bij AktieFysio begeleiden onze fysiotherapeuten u met veel persoonlijke aandacht in een ongedwongen sfeer. Dus bent u op zoek naar fysiotherapie in Hilversum ga dan naar Aktiefysio.

Afspraak maken

Vul uw gegevens in. Wij nemen snel contact met u op.

Contact

Hoofdlocatie
Oude Amersfoortseweg 152
1212 AJ  HILVERSUM
Telefoon:  035-623 0540

Dependance Basic-Fit Hilversum
Herenstraat 36 
1211 CC HILVERSUM 
Telefoon: 06-16631479

E-mail: info@aktiefysio.nl

Onderdeel van: